Kjøpsvilkår
Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelige på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som en begrensning av de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter ved handelen.
1. Definisjoner
Kjøper: Den forbruker som foretar bestilling via nettsiden.
Selger: LMIA Norge AS, som leverer produkter og tjenester til kjøperen. Heretter omtalt som "vi", "oss", "Luftsson"eller "selskapet".
2. Levering
Levering anses skjedd når kjøperen, eller kjøperens representant, har overtatt varen.
Oppgitt leveringstid er normalt 2–5 virkedager for varer på lager, med mindre annet er oppgitt. Leveringstider er veiledende og kan avvike.
Dersom levering ikke skjer innen rimelig tid og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper etter forbrukerkjøpsloven ha rett til å holde kjøpet tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning.
3. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle fraktkostnader oppgis før bestilling gjennomføres.
Ved åpenbare prisfeil forbeholder vi oss retten til å annullere ordren.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når kjøper har sendt sin bestilling og denne er bekreftet av selger.
Kjøper må være myndig eller ha foresattes samtykke.
Dersom en vare ikke er tilgjengelig, vil kjøper bli informert, og eventuelt innbetalt beløp tilbakebetales.
5. Frakt og levering
Fraktkostnader oppgis i kassen før betaling.
Dersom det oppstår feil i beregning av fraktkostnader, vil kjøper bli kontaktet før videre behandling av ordren.
Ved uavhentede pakker kan selger belaste kjøper for faktiske kostnader knyttet til retur, i tråd med gjeldende regelverk.
6. Angrerett
Kjøper har rett til å angre kjøpet i henhold til angrerettloven. Angrefristen er 16 dager fra den dag kjøper mottar varen.
For å benytte angreretten må kjøper gi melding til selger innen fristen. Standard angreskjema kan benyttes, men er ikke påkrevd.
Kjøper dekker returkostnader ved bruk av angreretten, med mindre annet er avtalt.
Varen må returneres uten unødig opphold og senest 16 dager etter melding om angrerett.
Kjøper kan undersøke varen på en forsvarlig måte. Dersom varen er brukt utover dette, kan kjøper bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.
Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset eller produsert etter kjøpers spesifikasjoner.
7. Betaling
Betaling skjer via de betalingsmetoder som er tilgjengelige i nettbutikken.
Ved bruk av tredjeparts betalingstjenester gjelder deres vilkår.
Ved forsinket betaling kan det påløpe renter og gebyrer i henhold til forsinkelsesrenteloven og inkassoloven.
8. Reklamasjon
Ved mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, gi melding til selger. Reklamasjon må senest skje innen 2 år, eller 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger.
Kjøper har rett til å få mangelen rettet, få ny vare, prisavslag eller heving, i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Selger har som hovedregel rett til å forsøke retting eller omlevering før andre krav gjøres gjeldende.
Ved transportskader må kjøper melde fra så snart som mulig.
9. Personopplysninger
Selger behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR.
Opplysningene brukes kun til å gjennomføre avtalen, kundeservice og lovpålagte plikter.
Opplysninger deles kun med nødvendige samarbeidspartnere, som transportører og betalingsleverandører.
10. Opphavsrett
Alt innhold på nettstedet tilhører LMIA Norge AS og er beskyttet av opphavsrettslige regler.
Innhold kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig samtykke.
Ved å gjennomføre et kjøp godtar kjøper disse vilkårene. Selger forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene.